Zgłoś sygnał

Przesłana informacja zostanie poddana analizie przez właściwą komórkę kontrolną i ewentualnie wykorzystana jako materiał rozeznaniowy przy planowaniu kontroli (złożenie skargi nie oznacza obowiązku wszczęcia kontroli przez organ). Złożenie skargi przez niniejszy formularz nie wiąże się z obowiązkiem uzyskania odpowiedzi zwrotnej od organu. Kontrole prowadzone przez organy Inspekcji Handlowej nie mogą stanowić drogi do rozwiązywania sporów w indywidualnych sprawach pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami. Kontrole Inspekcji Handlowej nie stanowią elementu represji w stosunku do przedsiębiorcy, który jest w sporze z konkretnym konsumentem. W celu rozwiązania indywidualnego sporu można skorzystać z postępowania polubownego.